Below is the answer and explanation for customer loyalty surveys in Hubspot track which customer sentiment metric?
Customer loyalty surveys in Hubspot track which customer sentiment metric?
Customer Satisfaction Score (CSAT).
Customer Effort Score (CES).
Net Promoter Score (NPS)....
Below is the answer and explanation for which customer sentiment metric is the strongest predictor of future purchase behavior?
Which customer sentiment metric is the strongest predictor of future purchase behavior?
Customer Satisfaction Score (CSAT).
Customer Effort Score (CES). ✅
Below is the answer and explanation for customer satisfaction surveys in Hubspot track which customer sentiment metric?
Customer satisfaction surveys in Hubspot track which customer sentiment metric?
Customer Satisfaction Score (CSAT). ✅
Customer Effort Score (CES).
Ve městě je potkáváme doslova na každém rohu. Mrkají na nás v metru, na autobusových zastávkách a občas do nich náhodou vrazíme i jen tak na ulici. Teď nemluvím o divných lidech, ale o CLV, tedy CityLight vitrine. CLV patří k nejviditělnějším formám prezentace. Zcela prosklenou vitrínu s reklamní kampaní totiž není možné přehlédnout.
CityLight vitrine
Hodnota zákazníka v čase, zhruba tak by se dal přeložit marketingový výraz customer lifetime value (CLV). Jde o metriku, která vyjadřuje, jakou hodnotu má pro nás zákazník, který se vrací a nakupuje opakovaně, tedy zákazník, se kterým máme vytvořený dlouhodobý vztah. CLV můžeme definovat i jako částku, kterou u nás zákazník utratí za celou dobu, kdy u...