1. Úvod
  2. Všechny články
  3. Podnikání
  4. Vše o SEO – optimalizaci pro vyhledávače – 1. část

Vše o SEO – optimalizaci pro vyhledávače – 1. část

Tímto vícedílným seriálem chceme odstartovat také trošku osvětu na poli SEO. V první, více teoretičtěji zaměřené části si rozebereme, co je to SEO a jak se jeho význam vyvíjel v čase. A přidáme i pár důležitých statistik. Případně, pokud Vás statistiky a teorie až tolik nezajímají, mrkněte se na druhou část článku o SEO a optimalizaci pro vyhledávače (případně 3. část, která se zaměřuje na SEO updaty).

Co je to SEO?

Je soubor technik a metod, jejichž cílem je přivést na stránky relevantního návštěvníka (ideálně levněji než za pomocí placené reklamy a pravidelně). Jedná se o součást online marketingu (konkrétně spadá pod SEM = Search Engine Marketing = marketing ve vyhledávačích, kam spadá také PPC reklama).

SEO = Search Engine Optimization (česky optimalizace pro vyhledávače). Pod tímto pojmem si každý z váš představí něco jiného. Vyhledávač. Úpravy webu. Neplacené odkazy ve vyhledávání. Odkazy. Pagerank. Odkazy ze sociálních sítí. Utracené peníze :-).

Pro většinu SEO představuje přirozené výsledky vyhledávání, tzn. to, co vyhledávač uživateli zobrazí po zadání dotazu do vyhledávače (pod vyhledávačem si představte služby jako například Google, Seznam, Bing, Centrum). Za prokliky a zobrazení neplatíte, na rozdíl třeba od PPC reklamy.

I když k tomu, abyste vybíhali mezi prvními výsledky vyhledávání, potřebujete vyvinout značné úsilí (neplatí vždy a pro všechny segmenty, ale vesměs to tak platí skoro vždy :-)). Musíte překopat web (tato investice do optimalizace webu a offpage faktorů stojí také peníze, anebo v tom lepším případě jen čas, a jak se říká – čas jsou peníze, takže vás to stojí i peníze a basta :-D).

Musíte vymyslet strategii (jak se dostat na top pozice a pro jaká slova), podílet se na ní, opět do toho investovat nějakou tu korunu. Tzn. nedá se říci, že vás SEO nebude nic stát. Bude. Ale – když uděláte vše správně, neplatíte pak za každého návštěvníka, který dorazí na váš web. Lidé k vám na web tak budou chodit „skoro zadarmo“ a budete tak lépe vidět. A o by vám mělo jít především.

Jinými slovy lze říct, že cílem SEO je být vidět na co největší počet (ideálně všechny) dotazů a frází, které nějak více či méně souvisí s mým podnikáním. Tedy mít dobře zvládnutou dohledatelnost produktů, kategorií (v případě eshopu) ale i obsahový marketing (informační dotazy typu „jak vybrat produkt XYZ“).

Porovnání SEO vs placené formy reklamy

Na úvod bych vysvětlil, co řadím v tomto případě pod neplacenou reklamu = neplatíte za přímý výkon (proklik, návštěva, umístění).

Placená reklama naopak představuje v podstatě jakoukoliv formu placené reklamy na internetu (PPC, display, RTB, social media apod.), kde platíte za onen výkon (zobrazení inzerátu, banneru, proklik, uskutečnění konverze skrze nějaký affil odkaz, umístění článku apod.).

Výhody a nevýhody SEO a placené internetové reklamy

SEO (search engine optimization) – výhody

+ dlouhodobý přísun relevantních návštěvníků

+ inzerent nehledá zákazníka, ale zákazník hledá jeho prostřednictvím vyhledávání na internetu

+ z dlouhodobého hlediska levnější (neplatíte za výkon, za každý proklik či zobrazení)

+ efekt je trvalejšího charakteru (nevyhrává ten, kdo má více peněz, ale ten, kdo se chová chytřeji a efektivněji)

+ setrvačnost – když SEO dělám dobře několik let a pak na rok přestanu, velmi pravděpodobně to „pojede dál“ setrvačností, minimálně dokud mě konkurence nepřetlačí.

SEO (search engine optimization) – nevýhody

– dosažené pozice a výsledky mohou výrazně ovlivnit updaty vyhledávacího algoritmu

– na dosažené pozice a výsledky má vliv i konkurence (nejste jediní, kdo optimalizuje, což může právě investice do SEO prodražovat ve více konkurenčním segmentu)

– nehodí se na krátkodobé kampaně, protože trvá delší dobu, než se provedené úkony projeví v praxi (neplatí v případě využití technik spadajících pod blackhat SEO), což ale může být zároveň i výhoda = konkurence vás jen tak hned nedožene

– lidé nehledají každý den stejné výrazy ve stejném množství, tzn. pro SEO jsou typické určité propady vlivem sezónnosti a toho, jak se lidé chovají na internetu úplně jinak (ale s tím samým se potýká i placená reklama – viz třeba starší článek: https://blog.sklik.cz/jak-se-projevuje-sezonnost-cestovniho-ruchu-v-skliku/), z toho plyne, že se nedá spoléhat jen na SEO, co se týče výkonu (musíte chtě nechtě to nakombinovat s placenou reklamou a naopak)

– z pohledu konverze do nákupu mívá daleko horší konverzní poměr (uživatel přijde na web z organického vyhledávání ve chvíli, kdy teprve hledá informace a ještě nechce nakoupit)

– spousta materiálů ke studiu = spousta samozvaných expertů = spousta polopravd, které u běžných uživatelů, co nesledují obor končí vykonáváním aktivit, které již roky nefungují / mají zanedbatelný efekt, protože „SEO přece rozumím“

Internetová reklama – výhody

+ prakticky okamžitý nárůst návštěvnosti a v závislosti na správnosti nastavení kampaně i obratu

+ možnost volby různých formátů – můžeme reagovat okamžitě na chování uživatelů změnou strategie v podstatě realtime čase

+ hodí se jak pro dlouhodobé kampaně (branding), tak pro krátkodobé kampaně (akční nabídky)

+ dá se přesně cílit (dle demografických dat, segmentace dle zájmů, historie (byl na webu, hledal podobný produkt v rámci posledních 30 dnů apod.)

Internetová reklama – nevýhody

– z dlouhodobého hlediska může být dražší než SEO (platíme za zobrazení reklamy, klik apod.)

– oslovujete (a hlavně) platíte také za zákazníky, kteří o váš produkt nemusí mít zájem (i když budete mít nastavení vymazlené do puntíku, tomuto se prostě nevyhnete)

– snižující se efektivita jednotlivých druhů formátů a systémů, jak roste konkurence (přetlak v daném segmentu, ale to platí i pro SEO v některých segmentech)

– potřebujete na její správu více lidí (ale to je dáno také tím, že samotná placená reklama má širší záběr – musíte nejenom zjistit a vykomunikovat, kolik a za co chcete utrácet, musíte spravovat samotné reklamy a různé druhy formátů, hlídat rozpočty, vytvářet obsah pro reklamy, nicméně i v rámci velkých firem může tvořit SEO oddělení desítky lidí, kteří zpracovávají analýzy, tvoří nový obsah)

– pro některé fáze nákupního cyklu zákazníka může být velice drahá (zjišťování informací o podobných produktech, srovnávání fáze – porovnávání vlastností s podobným druhem produktů aj.).

– vysoká konkurence v některých segmentech, kde se dá stěží prosadit bez odpovídajícího budgetu (půjčky, hypotéky aj.), na druhou stranu je vždy možné najít jinou formu / kanál, který je opomíjen (jednoduše nemusíte utrácet statisíce na začátku u eshopu, ale postupně si budovat zákaznickou bázi a naučit uživatele, že svému sortimentu rozumíte apod., v tomhle vám velké eshopy budou stěží konkurovat, protože prodávají sortiment čítající miliony položek atd.)

– samotné PPC systémy jsou na správnou obsluhu složité na pochopení (pro běžného uživatele)

– chyby vás stojí peníze (ale to i v SEO, kde můžete špatně investovat váš čas do aktivit, které jsou zbytečné nebo málo efektivní)

Placená reklama vs organický search

Cílem je ideálně využívat obě dvě formy propagace na internetu (placené i neplacené zdroje, v našem případě se budeme bavit jen o organickém vyhledávání). Tedy investovat čas a úsilí do SEO, aby se naše služby zobrazovaly co nejvýše u organického vyhledávání (zejména pro fázi, kdy uživatel teprve hledá informace o naší službě či produktu, tedy zatím nemá ještě v plánu hned nakupovat).

Onu prodejní fázi (uživatel již ví, co chce a hledá, kde by nakoupil) či poprodejní fázi (už mám produkt zakoupený, ale ještě něco dalšího by se mi hodilo) pak nejčastěji doplňujeme právě placenou reklamou. Záleží na zvolené strategii a také finančních možnostech (ne každá firma může investovat miliony měsíčně do PPC reklamy.

SEO vs jiné formy internetové reklamy

Samozřejmě můžeme placenou i neplacenou formu reklamy použít pro všechny fáze zákaznického cyklu.

To bych ilustroval na příkladu vlastníka autobazaru, který chce podchytit všechny důležité fáze životního cyklu u zákazníka:

  • zisk informací (vím, že potřebuji auto, ale ještě nevím jaké) – informační web zaměřený na jednotlivé značky automobilů, které prodávám, kde popíšeme jejich vlastnosti, tento web bude uživateli vybíhat jako první ve výsledcích vyhledávání na různé obecné pojmy, zde také mohu uživatele již zahrnout do remarketingu (již vím, že chce auto, tak se mu budu připomínat), i k tomu může sloužit dobře zmáknuté SEO.
  • rozhodování, jaký produkt si vyberu (vím, že chci auto do 200 000 Kč, ale ještě nevím značku a vlastnostmi) – již zde mohu na uživatele cílit pomocí PPC a uživatele nasměrovat přímo do specifické kategorie (automobily do 200 000 Kč), stejně tak ale mohu mít správně optimalizovanou podstránku dané kategorie, kde uživateli budou představeny hlavní benefity a argumenty (a hlavně bude tato kategorie reflektovat to, co uživatel opravdu teď hledá), ta také může vybíhat v organickém vyhledávání, zde také mohu uživatele již zahrnout do remarketingu (již vím, že chce auto za 200 000 Kč, tedy budu se mu připomínat s tím, že máme tato auta levnější než konkurence).
  • nákupní proces (již vím, že chci auto z autobazaru, konkrétně ojeté BMW, protože nové za 200 000 Kč nikde nekoupím) – opět lze využít kombinaci obou forem (placená reklama i SEO), ale nejspíše lépe konverzní bude placená forma reklamy, zejména v případě, kdy na něj můžeme cílit pomocí remarketingu (připomínáme se uživateli, že máme BMW v akci, případně, že začal vyplňovat formulář, ale nedokončil jej).

Page Id: 8376

K personalizaci obsahu a reklam a analýze naší návštěvnosti využíváme soubory cookie. Více informací
Ok Spravovat nastavení