Marketingový mix

4 P a 4 C marketingového mixu se používají ve všech odvětvích marketingu. A i když se jedná o základní principy, často jsou zcela opomíjeny. Přitom na tom není nic složitého. Jedná se o koncept, který se v marketingu používá při tvorbě strategie jednotlivých firem a může vám hodně pomoci.

Stručná historie marketingového mixu

Prvním, kdo přišel s marketingovým mixem, byl Neil Borden. Ten tento termín použil poprvé v roce 1949. Tvrdil, že výkonný pracovník při sestavování marketingové strategie pracuje s několika ingrediencemi. Ty může namixovat podle receptu (opakovat úspěšné strategie jiných firem) nebo s nimi lze experimentovat dle vlastního uvážení.

Teorie marketingového mixu byla poté představena znovu v roce 1960 v knize Marketing od Edmunda Jeroma McCartyho. Ten v ní uvedl 4 základní ingredience marketingového mixu. Zařadil mezi ně produkt (product), cenu (price), místo (place), propagaci (promotion).

Na stejné univerzitě s McCarthym pracoval dnes známý marketingový guru Philip Kotler, který termín marketingový mix zpopularizoval. Zároveň však kladl důraz na to, že před rozvržením marketingového mixu je potřeba zabývat se strategickými otázkami jako je segmentace trhu, targeting a positioning (zkráceně STP). Na tyto tři strategické operace se klade důraz i dnes.

Protože – pokud nevíte, kdo je vaším cílovým zákazníkem, jen těžko mu zvládnete přizpůsobit celý marketingový mix…

Základem profesionálního marketingového mixu by proto měl být vždy průzkum trhu, abyste věděli, pro koho samotný marketing / služby děláte = na koho cílíte a čím jej chcete / můžete zaujmout.

Definice marketingového mixu

Marketingový mix nás učí přinést na trh správný produkt v ten pravý čas na správném místě, za ideální cenu a s dobře připravenou propagací.

Pokud někoho zajímá přesná definice, nejčastěji se používá právě ta od Kotlera:

„Marketingový mix je sada ovlivnitelných proměnných, které firma může použít k ovlivnění reakce zákazníka.“

Těmito proměnnými jsou právě 4 P marketingového mixu a samotný marketingový mix je tak souborem osvědčených nástrojů k realizaci firemní strategie.

Je však zapotřebí nakombinovat tyto proměnné „správně“. To znamená tak, aby byla zákazníkům přinesena maximální hodnota a zároveň se splnily firemní marketingové cíle.

Stručně řečeno, abyste prodávali a nabízeli vaše služby a produkty za takovou cenu, která je pro zákazníky přijatelná.

Uměli jim vysvětlit, proč za to chcete „tolik peněz“ (a oni tak viděli a chápali onu přidanou hodnotu).

Abyste je uměli oslovit ve chvíli, kdy Váš produkt chtějí / hledají / potřebují a produkt opravdu splnil očekávání, která měli. A v neposlední řadě, abyste jim uměli zboží taky dodat. Source : Krcmic.cz